Nora Manrique, una vecina de San Rafael, le puso voz a un reclamo de muchas personas que pagan servicios, impuestos, tarjetas de crédito y recarga de celulares, en distintos lugares habilitados como rapipagos, pagofacil, etc. donde -se quejó- les suman un dinero extra por el cobro.
La señora concurrió a pagar algunos servicios más una tarjeta de crédito, tras haber hecho la suma de la adeudado, cuando fue a pagar, el monto era superior “cuando consulto –contó Nora- me dicen que es por un recargo que hace la tarjeta por pagar en efectivo” (supuestamente, si hubiese pagado con débito no le cobran recargo). La señora, se dirigió a la sede de la tarjeta donde negaron cobrar y recibir ese dinero extra.
Por otro lado, un oyente de la radio contó que le sucedió al revés “me cobraron extra por pagar con débito –dijo- si hubiera pagado en efectivo, no me lo cobraban.”
Ambos testimonios generaron una catarata de comentarios de clientes que han atravesado por situaciones similares donde les cobran extra por recarga de teléfonos celulares, servicios o impuestos. Entretanto, el móvil de la radio busca respuesta del ente defensor de los consumidores.
