El Gobierno nacional determina cómo serán las reprogramaciones o devoluciones por el coronavirus. La resolución del Ministerio de Turismo y Deportes se publicó mediante la resolución 498/2020, publicada en el Boletín Oficial. Las Agencias de Turismo Estudiantil, ofrecerán a los usuarios la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida con motivo de las restricciones dictadas por el Poder Ejecutivo, en el marco de la pandemia por el coronavirus Covid-19.
Otra de las opciones contempla el reintegro del dinero, según señaló Alexis Defagot, propietario de una agencia de turismo de Paraná. Las agencias podrán retener hasta un 25% del precio de los viajes abonados, y la devolución de lo pagado se hará hasta en dos cuotas mensuales y consecutivas.
