Luego de que desde el Ministerio de Salud Provincial se informara que el uso del barbijo dejaba de ser obligatorio y su uso pasa a ser optativo, producto de una etapa de transición respecto a la pandemia por Covid-19; se debió aclarar que "la recomendación es seguir con su uso", siendo el transporte público de pasajeros uno de los servicios en los cuales es necesario mantener esta practica.
En Río Grande, a través de su representante, Natasha Zocco, la empresa City Bus aclaró que "desde la Municipalidad, que es la autoridad de aplicación respecto del servicio público de colectivo, nos informaron que en nuestra ciudad es recomendable el uso del barbijo". Por lo tanto "le recomendó a los usuario el uso del barbijo tapa boca y nariz".
Finalmente, Natasha Zocco reconoció que "estamos trabajando en solucionar el tema de los horarios y los recorridos debido a la gran afluencia de pasajeros que estamos teniendo"