Vilma Bouza, directora general de defensa y protección al consumidor de la Ciudad de Buenos Aires visitó el estudio de Radio Nacional y nos dio consejos para hacer valer los derechos.
"El 30% de las denuncias que recibimos provienen de compras realizadas por la web", aseguró Bouza. "Diciembre es una época del año donde recibimos muchas denuncias de los consumidores, especialmente con las compras navideñas. Tenemos un programa de educación con talleres que brindamos para que los consumidores tengan la información necesaria", expresó.
